Forrige uke reagerte Forbrukerombudet på saker fra media samt et innlegg på HBO Nordics Facebookside som meldte at tjenesten ville komme med en 12-måneders bindingsavtale når den ble lansert.
Forbrukerombudet mente dette ville være i strid med markedsføringslovens §22 om urimelige avtalevilkår.
Nå svarer HBO Nordic til Forbrukerombudet at de føler seg misforstått.
De skriver i et brev at et alternativ til det allerede nevnte 12 måneders bindende abonnementet, vil være et flytende abonnement som kan sies opp på kort varsel.
Løpende abonnement
På den måten mener de at kunden kan opprette en prøveperiode med valgfri lengde. Dette vil imidlertid bli dyrere enn å velge 12-månedersavtalen, skriver de.
En gratis prøveperiode, slik for eksempel Netflix hadde da de lanserte sin tjeneste i Norge, nevnes ikke som et alternativ.
Med dette i bunn mener HBO at de dermed ikke går i mot markedsføringsloven, som Forbrukerombudet hadde referert til i sitt brev til HBO.
– Det er nå naturlig at vi fortsetter dialogen med HBO om hvordan dette blir og at vi også får se vilkårene så fort de er klare, skriver fagdirektør Petter Ravne Bugten i en epost til NRK.no.
HBO kommer heller ikke i dette brevet med noen lanseringsdato, og legger heller ikke ved endelige brukerbetingelser siden tjenesten ikke er ferdig enda, men sier de vil oversende dem når det er klart.
Til slutt i brevet rettes det kritikk mot Forbrukerombudet for å ha gått ut mot en tjeneste som ikke er lansert på bakgrunn av det HBO mener er begrensa informasjon fra media og Facebook.
- Les også:
- Les også:
- Les også:
- Les også:
